Ответы на вопросы
Модерация занимает 2-3 рабочих дня. Если вы заметили, что модерация затянулась — напишите нам на почту hello@weddywood.com
Ключевой критерий — соответствие нашей стилистике и актуальный визуальный уровень ваших проектов. Ознакомьтесь с каталогом профи и опубликованными свадьбами, чтобы лучше понимать наше направление. Важным условием также является опыт: в портфолио должно быть не менее трёх реальных проектов с качественным визуалом.
Вам доступно полное редактирование вашей страницы в каталоге в любое время. В разделе "Портфолио" вы можете удалять и добавлять новые фотографии, менять местами их порядок.
Да, для смены основного города необходимо написать на почту support@weddywood.ru. Обратите внимание: стоимость тарифа может отличаться в зависимости от выбранного основного города.
Вы можете изменить второй город самостоятельно в разделе редактирования вашего профиля. Выберите вкладку "О себе" и затем добавьте или измените второй город.
Изменить имя или название вы можете самостоятельно в разделе "О себе". Обратите внимание: в ссылке на профиль сохранится название, указанное при регистрации. При смене названия рекомендуем написать на support@weddywood.ru, чтобы мы могли обновить ссылку на ваш профиль.
После окончания действия тарифа ваш аккаунт перестанет отображаться в каталоге, но останется доступным для вас. В любой момент времени вы сможете обновить Профиль и оплатить участие, чтобы вновь быть видимым для невест и агентств.
Вы можете ознакомиться с количеством участников каждой категории, перейдя в сам каталог. Мы сохраняем баланс и строгий отбор подрядчиков, таким образом, их количество всегда будет ограничено для того, чтобы у каждого было внимание со стороны невесты и агентств.
Все премиум-аккаунты отображаются выше базовых, сменяя друг друга автоматически. Таким образом, мы регулярно обеспечиваем показы на первой странице за весь период размещения. Смена позиций происходит автоматически каждые 15 минут, каждый участник попеременно оказывается на первом месте и первой странице.
На данный момент у нас нет платного ранжирования. Но мы рекомендуем участникам использовать доступные им публикации и бонусы, чтобы быть заметнее для нашей аудитории.
В профиле участника есть раздел "Благодарности", в нём пары могут поделиться своим опытом работы с вами. Отправьте им ссылку на ваш аккаунт, чтобы они могли оставить благодарность. Это займёт всего два клика, регистрация не требуется.
Нет, мы просим наших участников придерживаться тематики платформы Weddywood и оставлять отзывы только о свадебных проектах.
Мы рекомендуем добавить в профиль не менее 30 фотографий — это поможет парам и агентствам составить полное представление о стилистике ваших проектов.
Альбомы в аккаунте — не обязательная, но очень полезная функция вашего профиля. Она позволяет структурировать портфолио по проектам и более детально раскрыть каждый из них.
Для видеографов обязательно наличие не менее трёх видео в профиле. Для остальных участников видео не являются обязательными и могут быть добавлены по желанию.
Помните, что раздел "О себе" — это строки, с которых начинается ваше знакомство с парой. Расскажите не только о своих навыках, но и о близкой вам эстетике, любимых стилях работы, вашем вдохновении. Ведь вы не только классный профессионал, но и интересный, живой человек ❤️
Вы можете продлить своё размещение самостоятельно в вашем профиле или обратиться в отдел заботы или к менеджеру, с которым общались.
Мы установили срок размещения в один год, чтобы максимально плодотворно сотрудничать с нашими участниками, поэтому мы не предполагаем возврата средств при прекращении подписки.
Мы держим максимально доступные цены и работаем только с годовой оплатой без рассрочек, чтобы мы могли с вами быть в долгосрочном, а не точечном сотрудничестве и максимально раскрыть вас в течение года.
Вы можете в любой момент времени перейти с базового на премиум. Свяжитесь с нами по почте support@weddywood.ru, и мы просто сделаем для вас перерасчёт стоимости.
Да, мы принимаем иностранные платежи. Для этого свяжитесь с нами по почте support@weddywood.ru
После оплаты вам на почту придёт письмо с инструкциями по работе с платформой Weddywood и нужными контактами для связи. Если письмо не пришло — проверьте папку "Спам" или напишите нам на почту support@weddywood.ru
Да, обратитесь к менеджеру заботы, прикрепив ссылки на статьи с вашим участием, мы отметим вас вручную.
По общим правилам анкета для публикации свадьбы заполняется невестой. Если невеста по объективным обстоятельствам не может заполнить анкету, вы можете сделать это самостоятельно с её согласия.
Да, вы можете отправить нам заявку по вашим свежим проектам, которые уже были опубликованы у вас в ленте. В случае её одобрения, публикация выйдет в формате статьи на сайте с анонсом в сторис.
Мы не присылаем материал на утверждение перед публикацией, чтобы оптимизировать процесс выхода статьи. Мы проверяем материал на наличие грамматических, пунктуационных и лексических ошибок, сохраняя авторский смысл, и используем только те материалы, которые вы предоставили нам в анкете.
Да, при публикации свадьбы мы отмечаем всех подрядчиков, принимавших в ней участие. Подрядчики, которые являются участниками каталога, будут отмечены кликабельной ссылкой на профиль.
Базовый аккаунт не предполагает публикации. Для премиум-аккаунтов доступно до трёх публикаций в течение срока размещения. Ознакомиться подробнее с доступными вам форматами публикаций вы можете здесь.
Welcome-слайд добавляется в очередь на публикацию сразу после покупки/продления премиум статуса и будет размещён в течение 30-40 дней согласно контент-плану. Для публикации мы выберем фото из вашего портфолио, либо вы можете прислать менеджеру заботы конкретный кадр.
Мы обрабатываем заявки на публикации по мере их поступления в редакцию, срок рассмотрения может занять до 2-3 рабочих дней. Если вы хотите прислать эксклюзивный контент, который ранее нигде не публиковался, укажите это в теме письма или обратитесь напрямую к менеджеру заботы, чтобы мы могли рассмотреть вашу заявку оперативнее.
Стандартный срок ожидания публикации вашего проекта на сайте — около двух месяцев. При отправке анкеты для публикации вам будет показан ориентировочный срок выхода. Если вы хотите ускорить сроки, напишите нам на почту hello@weddywood.com
Если у вас есть свежая и актуальная идея для статьи, обратитесь к менеджеру заботы с темой статьи или готовым материалом, мы рассмотрим ваш запрос для публикации в экспертном формате.
Эксклюзивные бонусы — это дополнительные публикации вне тарифа, которые мы предлагаем нашим участникам на усмотрение редакции. Мы ценим свежие идеи и креативные проекты, неопубликованные нигде ранее, а благодаря вашим отметкам "weddywood" в соцсетях сможем лучше замечать новые проекты.
Мы специально разработали отдельные форматы публикаций под разные категории подрядчиков, чтобы максимально интересно и эффективно подсвечивать их работу и талант для нашей аудитории.
По вопросам рекламы и платного размещения вы можете обратиться на почту hello@weddywood.com. Рекомендуем предварительно ознакомиться с нашим Медиакитом
Мы рекомендуем самостоятельно отслеживать выход ваших публикаций, но готовы помочь в случае форс-мажоров. Если вы заметили, что не использовали все доступные публикации, напишите нам за месяц до окончания срока размещения — мы постараемся оперативно их реализовать.
В публикации реальных свадеб и творческих проектов гарантированно входят статья на сайте и анонс в сторис с отметками команды. Размещение в формате поста в соцсетях обговаривается индивидуально и на усмотрение редакции. Подробнее о наших публикациях рассказываем здесь
Да, по запросу к менеджеру заботы вы сможете получить статистику размещения на площадках. А если ваша публикация наберет популярность, мы сами обязательно сообщим вам об этом и поздравим с классными охватами :)
Благодарим вас за внимательность! Обратитесь на почту hello@weddywood.com, и мы оперативно всё исправим.
Нет. Мы убедительно просим согласовывать публикации ваших проектов с парой, чью свадьбу вы хотите опубликовать в Weddywood. Мы ценим доверие и уважение друг к другу, и хотим, чтобы наши участники разделяли эти принципы с нами.
На любые ваши вопросы мы стараемся ответить в течение рабочего дня.
Мы на связи с вами в рабочие дни с 9:00 до 19:00 по Москве.